Una de las cosas que nos diferencia de otras empresas de transferencia de dinero es la confianza que nos tienen nuestros clientes. Para mantener y aumentar esta confianza, continuamos mejorando nuestra protección al consumidor. En la actualidad, las leyes y normas globales de protección al consumidor cambian constantemente el mundo en el que operamos. Mientras más normativas hay, mayor es la responsabilidad de desarrollar un programa de cumplimiento adaptable y flexible de primer nivel que nos pueda ayudar a cumplir o superar los requisitos legales y normativos. Además, trabajamos más duro que nunca para educar a los consumidores acerca del fraude para que puedan tomar las medidas adecuadas para protegerse. Western Union ha invertido una inmensa cantidad de tiempo y recursos en el desarrollo y mejora constante de nuestros programas de cumplimiento de protección al consumidor. En Western Union, el cumplimiento no es simplemente un departamento o un reglamento a seguir, está arraigado en nuestra cultura y es una pieza fundamental de la manera en que trabajamos.
Protégete: el fraude se hace de las más diversas maneras, así que aprende acerca de los trucos que utilizan los estafadores para seducir a sus víctimas.
Fraudsters gain your trust, and then steal your money.
They use any means to contact victims—telephone, snail mail, email, and the Internet. They gain your trust and when they have you hooked, they ask you for money; then they take it and run. The scenarios they use to lure you in change, constantly. But you can protect yourself and your family by arming yourself with knowledge of the most common types of fraud.
Smart people fall for scams every day
Con artists use good people like you, and good money transfer companies like Western Union, to steal money. The best defense is awarenes and education—so you can spot the warning signs. There's a lot of information on this site to help you help yourself, help others, and help us. Together, we can fight fraud.
Fraudsters gain your trust, and then steal your money.
Western Union is dedicated to fighting fraud and helping consumers protect themselves from falling victim to fraud. We work with authorities, consumer-protection agencies and other organizations around the globe to educate consumers. We hope that together with you, we can make it much harder for criminals to commit fraud.
Eres nuestro socio. Mientras que Western Union se esfuerza por ayudar a prevenir el fraude, creemos que la prevención del fraude es responsabilidad de todos. Tu mejor defensa es estar atento, informarte y usar el buen juicio con nuestros datos informativos. No te conviertas en víctima: Aprende cómo detectar los signos de advertencia de una estafa o un estafador antes de que sea demasiado tarde.
Western Union está abocado a prevenir el fraude y a ayudar a los clientes a protegerse para no ser víctimas de este delito. Trabajamos con autoridades, organismos de protección al consumidor y otras organizaciones del mundo para educar a los clientes. Esperamos que juntos podamos dificultar el trabajo de los delincuentes.
Romance Scam
Lottery / Prize Scam
Grandparent Scam
Internet Purchase Scam
Advanced Fee Scam
Employment Scam
Estafa de parentesco:
Los estafadores contactan a sus víctimas en línea y obtienen su confianza al inventar relaciones falsas. Luego de haber establecido un lazo de confianza, los estafadores piden a sus víctimas dinero para pagar diversos gastos de viaje, honorarios u otros gastos de emergencia. Si vas a buscar relaciones amorosas en línea, mantente alerta en busca de señales que indiquen que la otra persona no es quien dice ser. Recuerda, nunca envíes dinero a una persona que no hayas conocido personalmente.
Estafa de compra por Internet:
Los estafadores utilizan sitios web o avisos clasificados en línea para publicitar artículos, como teléfonos móviles, entradas para eventos y autos, que no existen. Ten cuidado al enviar dinero en respuesta a un anuncio en línea.
Estafa de pago por adelantado:
Los ladrones aparentan ser empresas auténticas y consiguen que las víctimas paguen honorarios por adelantado para recibir algo de mayor valor, como un préstamo, una tarjeta de crédito, una beca, una inversión o el dinero de una herencia. La víctima envía dinero al estafador mediante un servicio de transferencia de dinero, pero no recibe nada a cambio. Estos préstamos, tarjetas de crédito, becas, inversiones o herencias en realidad nunca existieron. Y una vez que los estafadores obtienen el dinero, no vuelven a ponerse en contacto.
Protégete del fraude:
El conocimiento puede protegerte. Trabajas arduamente para ganar tu dinero y quieres una empresa en la que puedas confiar para enviar dinero a familiares y amigos. Es por ello que queremos ayudarte a que te protejas del fraude.
We created various fraud videos that describe the most common scam types and provide valuable tips for you to use to help protect yourself from falling victim.
Detener el fraude comienza por ti. Saber qué buscar es clave para detectar señales de advertencia de estafas y poder evitarlas. Después de todo, tú eres la primera, la última y la mejor línea de defensa contra los estafadores. Reúne el conocimiento necesario para protegerte.
Mantente alerta: reconoce las señales de advertencia de estafas a través de consejos, folletos y otro tipo de información útil antes de que sea demasiado tarde.