Întrebări frecvente

Întrebări frecvente / Deveniţi agent

Deveniţi agent

De ce am nevoie pentru a oferi serviciile de transfer de bani Western Union?

Aveţi nevoie de un calculator, de o conexiune la Internet şi de o imprimantă* (*în funcţie de ţara de reşedinţă) la locaţia dumneavoastră comercială. Odată ce aţi instalat software-ul furnizat de noi, veţi avea posibilitatea să oferiţi servicii de transfer de bani şi să câştigaţi un comision la fiecare transfer Western Union trimis sau primit de la locaţia(ile) dumneavoastră comercială(e).

Cum voi câştiga bani cu Western Union?

De fiecare dată când un consumator efectuează un transfer de bani cu Western Union, acesta va plăti un comision de transfer pentru serviciu. În calitate de agent Western Union, veţi câştiga comision din taxa de transfer pentru fiecare transfer pe care-l procesaţi. Cu cât trimiteţi sau primiţi mai multe transferuri, cu atât câştigaţi mai mult.

Cine este responsabil pentru stabilirea preţului pentru serviciile de transfer de bani?

Noi vă vom oferi tabelele cu comisioane. Sistemul va calcula automat comisionul, pe baza sumei de bani trimise, serviciului ales şi ţării de destinaţie.

Cum este procesat un transfer de bani Western Union?

Pentru a trimite bani: Agentul introduce informaţiile consumatorului în sistemul Western Union, îi verifică identitatea şi încasează banii (inclusiv comisionul de trimitere). Agentul se asigură că respectivul consumator semnează chitanţa şi îi oferă o copie.

Pentru a primi bani: Clientul merge la o locaţie de agent. Agentul introduce informaţiile consumatorului în sistem, îi verifică identitatea şi oferă consumatorului fondurile şi o copie a chitanţei.

Voi putea procesa transferurile de bani către orice destinaţie?

Da, clienţii dvs. vor putea să trimită bani către aproape 500.000 de agenţii din peste 200 de ţări şi teritorii din lumea întreagă. De asemenea, veți putea scoate bani trimiți de orice agenție Western Union din lumea întreagă.

Ce asistenţă voi primi de la Western Union?

Odată ce v-aţi înscris ca agent, Western Union vă va ajuta să începeţi şi să efectuaţi primul transfer. Veţi primi un pachet gratuit de lansare, cu materiale promoţionale pentru instruire şi marketing. Vă vom furniza instruire și software gratuite. În calitate de agent Western Union, veţi avea acces la serviciul de asistenţă clienţi pentru a vi se răspunde la întrebările pe care le-aţi putea avea referitor la oferirea serviciilor noastre.

Ce trebuie să ştiu despre respectarea legilor pentru combaterea spălării banilor (AML)?

În timp ce toţi agenţii de transfer de bani au responsabilitatea de a implementa procedurile de respectare a legilor pentru combaterea spălării banilor (AML), Western Union are cel mai bun program din industrie pentru combaterea spălării de bani şi oferă instruire şi asistenţă de primă clasă, pentru a vă ajuta să reuşiţi ca agent şi să vă protejaţi afacerea.

Ce tip de afacere trebuie să am pentru a fi eligibil?

Numeroase companii de retail s-au dovedit a fi agenţi Western Union foarte buni. Agenţiile din reţeaua noastră deţin afaceri foarte diverse, cum ar fi magazine, furnizori de servicii financiare, chioşcuri de ziare, case de amanet şi agenţii de turism.

Va trebui să am o anumită licenţă şi voi intra sub incidenţa anumitor reglementări?

Da, dar Western Union se va ocupa de acest lucru pentru dumneavoastră.

Pe cine pot contacta pentru a deveni agenţie Western Union?

Contactaţi-ne:
Prin telefon: +40733917250
Prin email: BusinessDevelopment.Romania@westernunion.com

Nu puteţi găsi ce căutaţi?

Dacă trebuie să luaţi legătura cu Western Union, nu ezitaţi să contactaţi serviciul nostru de Asistenţă pentru clienţi