< Świadomość występowania nadużyć

Centrum edukacji i wiedzy

Western Union w wiadomościach

Czerwiec 2018

Western Union zwalcza oszustwa

Autor Britttney Mayer

Bądź na bieżąco

Western Union pomaga chronić klientów przed oszustwami związanymi z przekazem pieniężnym poprzez edukację i zwiększanie świadomości.

Śledź nasze ostrzeżenia i aktualizacje

Co musisz wiedzieć

Jesteś naszym partnerem.
Western Union dokłada wszelkich starań w celu zapobiegania oszustwom. Wierzymy jednak, że to obowiązek wszystkich osób.
Najlepszą obroną jest świadomość, uzyskiwanie informacji i kierowanie się rozsądkiem z uwzględnieniem naszych wskazówek.
Nie stań się ofiarą: Dowiedz się, jak rozpoznać sygnały ostrzegawcze wskazujące na oszustwo i oszusta, zanim będzie za późno.

Środki zapobiegawcze dotyczące przekazu pieniężnego

Zmniejsz możliwość stania się ofiarą oszustwa, zapoznając się z ośmioma rzeczami, których nie należy robić w przypadku korzystania z usługi przekazu pieniężnego.

  1. Nigdy nie wysyłaj pieniędzy ludziom, których nie znasz osobiście.
  2. Nigdy nie wysyłaj pieniędzy w celu zapłaty podatków, opłat od loterii czy nagród.
  3. Nigdy nie wykorzystuj pytania testowego jako dodatkowego zabezpieczenia transakcji.
  4. Nigdy nie przekazuj informacji o swoim koncie bankowym nieznanym osobom ani firmom.
  5. Nigdy nie wysyłaj pieniędzy z góry w celu uzyskania pożyczki lub karty kredytowej.
  6. Nigdy nie wysyłaj pieniędzy w sytuacji awaryjnej bez weryfikacji, że rzeczywiście masz z nią do czynienia.
  7. Nigdy nie wysyłaj środków z czeku na swoim koncie do czasu oficjalnego potwierdzenia, że ma pokrycie — co może potrwać kilka tygodni.
  8. Nigdy nie wysyłaj przekazu pieniężnego osobie fizycznej za zakupy przez internet.

Dowiedz się więcej o różnych rodzajach oszustw

Ogólne sygnały ostrzegawcze
  • Oszuści mogą wynajdywać wiele pretekstów, by się z Tobą nie spotykać. Wymieniają liczne powody, dlaczego potrzebują pieniędzy, i zawsze sprawiają wrażenie, że mają kłopoty.
  • Oszuści twierdzą, że mieli wypadek, że wydarzyła się nagła tragedia rodzinna tuż przed wylotem na spotkanie z Tobą albo że są przetrzymywani przez celników i potrzebują pieniędzy na zwolnienie.
  • Nieustannie proszą o pieniądze na bilet lotniczy, aby się z Tobą spotkać, albo o pożyczkę do dnia wypłaty.
  • Oszuści potrzebują pieniędzy, ponieważ padli ofiarą rabunku, a ich pieniądze, paszport i dowód osobisty skradziono w podróży.
  • Poproszą o wysłanie pieniędzy w imieniu znajomego lub członka rodziny, aby sprawdzić, czy masz środki, albo skorzystać z usługi depozytu do czasu, aż otrzymasz zakupione towary lub usługi.
  • Twierdzą, że mieli wypadek i są w szpitalu, a ich rachunki za opiekę medyczną muszą być opłacone w całości, zanim zostaną wypisani.
Wiadomości e-mail i phishing

Hasła i identyfikatory mają wysoką wartość dla cyberprzestępców. Ataki phishingowe w postaci wysyłania wiadomości e-mail do dużej liczby adresów to jeden z łatwych sposobów wyłudzania informacji przez oszustów od niepodejrzliwych osób. Sygnały, że wiadomość e-mail prawdopodobnie jest próbą ataku phishingowego:

  • Treść wiadomości jest źle napisana, zawiera błędy ortograficzne i gramatyczne albo nazwa znanej firmy ma nieprawidłowy zapis.
  • W polu adresata („Do”) nie widnieje Twoje imię i nazwisko. Ta wiadomość prawdopodobnie została wysłana do tysięcy ludzi.
  • Adres e-mail nadawcy jest podejrzany. Może zawierać błędnie zapisaną nazwę znanej firmy lub urzędu.
  • W treści wiadomości e-mail nie ma Twojego imienia ani nazwiska. Każda instytucja finansowa prowadząca Twój rachunek wie, jak się nazywasz. Wiadomość e-mail rozpoczynająca się od słów: „Szanowny Kliencie”, „Do wszystkich zainteresowanych”, a nawet „Witaj” może sygnalizować oszustwo.
  • Adres URL jest fałszywy. Umieść kursor myszki na linku ze słowami „kliknij tutaj” albo „podejmij działanie już teraz”. Jeżeli zobaczysz dziwny adres URL zamiast prawidłowej witryny firmy, nie klikaj go.
  • Otrzymujesz informację, że bezpieczeństwo Twojego rachunku zostało naruszone, a niepodjęcie działań zalecanych w wiadomości e-mail będzie skutkować jego tymczasowym zawieszeniem.
  • Treść zawiera pytanie o Twoje dane osobowe, dane karty kredytowej lub konta internetowego albo przekierowuje cię do witryny, na której są one wymagane. Firmy działające zgodnie z prawem zwykle tak nie postępują.

 

Jeżeli otrzymasz podejrzaną wiadomość e-mail:

  • Nie otwieraj jej i natychmiast ją usuń.
  • Nie klikaj linków w wiadomości e-mail — nawet w celu „anulowania subskrypcji” — ani nie otwieraj żadnych załączników.
  • Western Union nigdy nie wysyła wiadomości e-mail z prośbą o podanie identyfikatora, hasła czy danych osobowych. Jeżeli nie masz pewności, czy wiadomość pochodzi od Western Union, nie otwieraj linków, nie klikaj załączników ani nie podawaj haseł czy identyfikatorów użytkownika.

Przekieruj wiadomość e-mail na adres spoof@westernunion.com, a następnie ją usuń.