يمكنك العثور على إجابات عن الكثير من أسئلتك أدناه.
لكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى معرفة مزيد من المعلومات، فلا تتردد في الاتصال بمركز خدمة عملاء موقع WESTERNUNION.COM على الرقم المجاني 80054321 المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو إرسال رسالة بريد إلكتروني على العنوان wu.support@globalmoneyexchange.net
أي شخص يحتاج إلى إرسال الأموال أو استلامها بسرعة. وغالبًا ما يشمل ذلك الأشخاص الذين يُقدّمون الدعم إلى الأصدقاء أو الأقارب الذين يعيشون في دولة أجنبية، والمسافرين، ورجال الأعمال الذين يحتاجون إلى إجراء عمليات تحويل أموال دولية سريعة.
مواقع وكلاء Western Union هي شركات مستقلة تقدم خدمة تحويل الأموال إلى عملائها بالنيابة عن Western Union.
تتيح مواقع وكلاء Western Union إمكانية إرسال الأموال نقدًا في كل أنحاء العالم.
يبدأ المُرسِل إجراء المعاملة بإكمال نموذج إرسال الأموال والدفع نقدًا إلى الوكيل لتغطية مبلغ التحويل شاملاً الرسوم المُطبَّقة. ويعالج الوكيل المعاملة على الفور.
أما لغرض استلام الأموال، يكمل المُستلِم استمارة استلام الأموال في أي من مواقع وكلاء Western Union ويقدم إثبات الهوية المناسب. ثم يدفع الوكيل مبلغ التحويل إلى المُستلِم.
لا يتطلب إرسال الأموال باستخدام خدمة تحويل الأموال من Western Union من أي من مواقع الوكلاء بطاقات ائتمان أو بطاقات خصم أو حسابات بنكية أو عضويات. حيث يلزم فقط تقديم إثبات هوية صالح.
يمكنك عادة إرسال أي مبلغ بأي مقدار تريد. لكن في ما يتعلق ببعض المبالغ وعمليات التحويل، قد يلزمك استيفاء بعض متطلبات الامتثال للتدابير الأمنية وقد يتعين عليك تقديم معلومات أو مستندات إضافية.
بشكل عام، نحن ندفع مبلغ عملية تحويل الأموال التي تجريها نقدًا، لكن قد يتم الدفع في بعض الحالات في شكل شيك لتحويل الأموال، وهي طريقة تجمع بين الشيكات والدفع النقدي، وقد يتم الدفع في بعض المواقع بالتحويل المباشر إلى الحساب البنكي. ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات عن الإيداع المباشر في الحساب البنكي. قد يتم تطبيق قيود أخرى.
يمكنك التحقق من حالة التحويل عبر الإنترنت في أي وقت بعد إرسال مبلغ عملية تحويل الأموال. ما عليك سوى إدخال اسمك ورقم التتبُّع (MTCN) المطبوع على الإيصال للتحقق من دفع مبلغ عملية تحويل الأموال.
يمكنك التحقق من حالة التحويل عبر الإنترنت. ما عليك سوى إدخال اسم المُرسِل ورقم التتبُّع (MTCN) المطبوع على إيصال المُرسِل لمعرفة ما إذا كان مبلغ عملية تحويل الأموال متاحًا لك استلامه.
يمكنك استلام مبلغ عملية تحويل الأموال المُرسَل إليك من أي من مواقع وكلاء Western Union. وسيتعين عليك إكمال نموذج استلام الأموال بإدخال المعلومات الآتية:
ويلزم كذلك تقديم مستند إثبات هوية مُعترف به.
قد يتم تطبيق بعض القيود.
إثبات الهوية الأساسي الذي يثبت الاسم الكامل (مثل شهادة الميلاد وما إلى ذلك) وأي من وثائق إثبات الهوية غير الأساسية التي تثبت العنوان الحالي أو الدائم (مثل فاتورة مرافق، أو خطاب من مدير النَزَل يؤكد الإقامة المؤقتة).
يحدد كل موقع من مواقع وكلاء Western Union ساعات عمله، ويعمل معظمها لساعات إضافية أو حتى يظل متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ويمكنك العثور على موقع وكيل قريب.
يمكنك العثور على موقع وكيل قريب عبر الإنترنت أو البحث عن هاتف Western Union في دليل الهواتف المحلية لديك.
يمكنك إرسال الأموال عبر الإنترنت من خلال موقع wu.com إلى أحد مواقع Western Union للاستلام نقدًا. بعد اختيارك البلد الوجهة، ستطلع على أنواع الخدمات المتوفرة. ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات عن كيفية إرسال الأموال عبر الإنترنت.
تصبح الأموال متاحة في غضون يوم أو يومَي عمل 1 و2:
إذا أرسلت الأموال من حساب بنكي، فستصبح الأموال متاحة بشكل عام خلال يوم أو يومَي عمل، حسب بلد المُستلِم.
إذا اخترت الإرسال عن طريق التحويل البنكي، فسيلزمك تحويل الأموال رقميًا إلى حساب إيداع العملاء لدى شركة Global Money Exchange. ولتحويل الأموال عن طريق التحويل البنكي، اتَّبِع هذه الخطوات البسيطة:
يرجى ملاحظة أن المعاملة التي تريد إجراءها لن تكتمل إلا إذا قمت ببدء عملية التحويل الإلكتروني إلى حساب شركة Global Money Exchange الصحيح بكامل مبلغ التحويل شاملاً الرسوم والرقم المرجعي الصحيح للمعاملة. وستُلغَى المعاملات إذا لم نستلم الأموال في غضون 3 أيام
يرجى التأكد من تحويل الأموال من حسابك البنكي، حيث لا نقبل أي عمليات تحويل تُجرَى من حسابات لجهات الخارجية.
لمتابعة المعاملة، سيتعين عليك تحويل المبلغ بالريال العماني (شاملاً رسوم الإرسال) إلى الحساب البنكي لشركة Global Money Exchange الذي يظهر في الصفحة في اليوم الذي تُجري فيه المعاملة
لن يُحوَّل مبلغ المعاملة إلا إذا استُلمَت الدفعة ما بين الساعة 9:00 صباحًا والساعة 3:30 بعد الظهر خلال أيام عمل البنك، ولن تُحوَّل أي مبالغ لعمليات التحويل التي تتم بعد ذلك الوقت إلا في يوم العمل التالي
إذا نسيتَ كتابة الرقم المرجعي أو أضفتَ رقمًا مرجعيًا خاطئًا إلى التحويل البنكي، فيرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء موقع WESTERNUNION.COM للحصول على الدعم، وذلك إما بالاتصال على الرقم المجاني 80054321 أو إرسال رسالة بريد إلكتروني على العنوان wu.support@globalmoneyexchange.net
يرجى النقر هنا للاطلاع على كل بلدان الوجهة التي يمكنك إرسال الأموال إليها عبر الإنترنت من عمان.
يتاح كذلك إجراء عمليات تحويل محلية من داخل عمان.
يمكنك الدفع عن طريق التحويل البنكي في عمان.
للحصول على مزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء موقع WESTERNUNION.COM على الرقم المجاني 80054321 أو إرسال رسالة بريد إلكتروني على العنوان wu.support@globalmoneyexchange.net
بعد التحقق من ملفك الشخصي، يمكنك إرسال أموال بقيمة تصل إلى:
2000 ريال عماني بحد أقصى (5201,56 دولار أمريكي تقريبًا) في كل معاملة، أي 2000 ريال عماني بحد أقصى (5201,56 دولار أمريكي تقريبًا) على مدار 72 ساعة (3 أيام).
سيوضح الإيصال الذي تستلمه عبر الإنترنت ما إذا تمت الموافقة على عملية التحويل. عندما يكتمل التحويل، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يعلمك برقم التتبُّع الخاص بتحويل الأموال (MTCN). إذا كانت عملية التحويل التي أجريتها قيد الانتظار، فقد يتم الاتصال بك للحصول على مزيد من المعلومات، وإذا رُفضَت عملية التحويل، فيمكنك الاتصال بمركز خدمة عملاء موقع WESTERNUNION.COM على الرقم المجاني 80054321 أو إرسال رسالة بريد إلكتروني على العنوان wu.support@globalmoneyexchange.net.
يمكن للمُرسِل طلب إلغاء التحويل فقط في حال لم يستلم المستلم الأموال في بلد الوجهة.
إذا رغبتَ في إلغاء عملية تحويل الأموال، فيرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء موقع WESTERNUNION.COM على الرقم المجاني 80054321 أو إرسال رسالة بريد إلكتروني على العنوان wu.support@globalmoneyexchange.net
سيُرسَل إيصال إلى بريدك الإلكتروني بعد إجراء المعاملة. ويمكنك كذلك الاطلاع على تفاصيل كل العمليات التي تجريها في ملفك الشخصي.
أولاً، أكمِل نموذج التسجيل عبر الإنترنت بتقديم المعلومات الآتية:
بعد أن تنتهي عملية التسجيل بنجاح، يرجى الذهاب إلى أقرب موقع وكيل Global Money Exchange مع اصطحاب بطاقة إثبات الهوية نفسها المُستخدَمة في عملية التسجيل.
رقم التتبُّع الخاص بتحويل الأموال (MTCN) هو رقم فريد يُخصَّص لعملية التحويل التي تجريها. وسيحتاج المُستلِم الذي تُحوِّل إليه الأموال إلى استخدام هذا الرقم عند استلام الأموال، ويمكن استخدامه كذلك لغرض تتبع عملية التحويل التي تجريها.
يمكن لأي شخص يحتاج إلى إرسال الأموال أو استلامها بسرعة أن يستخدم خدمات تحويل الأموال من Western Union. ويشمل ذلك الأشخاص الذين يُقدّمون الدعم إلى الأصدقاء أو الأقارب الذين يعيشون في الخارج، والمسافرين، ورجال الأعمال الذين يحتاجون إلى إجراء عمليات تحويل أموال دولية سريعة.
إنهم ممثلونا الذين يمكنك الاتصال بهم لإرسال الأموال أو استلامها. وفي بلدان أخرى، قد يتمثل هؤلاء في المصارف، ومكاتب البريد، ومحلات السوبر ماركت، ومتاجر البقالة، وجهات صرف الشيكات، ومراكز صناديق البريد، والصيدليات، ووكالات السفر، وجهات الإيداع، والمطارات، ومحطات القطارات والحافلات، ومكاتب صرف العملات، وغير ذلك من متاجر التجزئة.
يمكنك العثور على أي من مزودي خدمات Western Union في عمان بسهولة عبر الإنترنت. انقر هنا للعثور على مزود خدمات قريب منك.
يبدأ المُرسِل إجراء عملية تحويل الأموال من خلال تقديم تفاصيل المُستلِم ودفع المبلغ النقدي إلى الوكيل لتغطية مبلغ التحويل شاملاً الرسوم المطبقة. ويعالج الوكيل عملية التحويل على الفور.
يتعين على الأفراد تقديم جواز السفر الصالح (بالنسبة إلى المقيمين غير العمانيين) أو تقديم بطاقة إثبات الهوية المدنية وسمة الإقامة الصالحتَين (بالنسبة إلى المقيمين العمانيين) لاستلام الأموال من أي من مواقع وكلاء Western Union. تخضع بطاقات إثبات الهوية المُعترف بها لقواعد البنك المركزي العماني ولوائحه
عادةً ما يتم دفع التحويلات المالية نقدًا، لكن يدفع بعض الوكلاء عن طريق الشيكات، أو يجمعون بين استخدام الشيكات والدفع النقدي. قد يختار المُستلِم استخدام طرق أخرى لاستلام الأموال، وقد تُحوَّل بعض مبالغ عمليات تحويل الأموال إلى الحسابات. قد يتم تطبيق قيود أخرى. يُرجى الاتصال بأقرب موقع وكيل Western Union لمعرفة مزيد من المعلومات عن القيود.
يمكنك التحقق من حالة التحويل عبر الإنترنت في أي وقت بعد إرسال الأموال. ما عليك سوى إدخال اسمك ورقم التتبُّع (رقم التتبُّع الخاص بتحويل الأموال (MTCN)) المطبوع على الإيصال.
يمكنك التحقق من حالة التحويل عبر الإنترنت. ما عليك سوى إدخال اسم المُرسِل ورقم التتبُّع (رقم التتبُّع الخاص بتحويل الأموال (MTCN)) المطبوع على إيصال المُرسِل.
يحدد كل موقع من مواقع وكلاء Western Union عدد الساعات التي يعمل خلالها. ويعمل بعضها لساعات إضافية، وحتى أن بعضها يظل متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
يمكنك العثور على موقع وكيل Western Union قريب.
يمكنك استلام الأموال المُحوَّلة إليك من أي موقع وكيل Western Union. وسيتعين عليك تقديم المعلومات الآتية:
قد يتم تطبيق بعض القيود.
خدمة استلام الأموال عبر الإنترنت غير متاحة حاليًا. لكن يمكنك استلام الأموال من أي من مواقع وكلاء Western Union حول العالم. وللحصول على خيارات أخرى، يرجى النقر فوق استلام الأموال.
ما عليك سوى الضغط على رابط “التتبُّع” الذي تجده في الصفحة الرئيسية لموقعنا الإلكتروني. ثم كتابة اسم المُرسِل ورقم التتبُّع الخاص بتحويل الأموال (MTCN). وسنطلعك بعد ذلك على آخر تحديث لحالة تحويل الأموال. ويمكنك التحقق من حالة التحويل الحالية للأموال.
أو يمكنك الاتصال بمركز خدمة عملاء موقعنا WESTERNUNION.COM على الرقم المجاني 80054321
أو يمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني على العنوان wu.support@globalmoneyexchange.net
يُرجى تجهيز التفاصيل التالية:
للاطلاع على مزيد من المعلومات، يُرجى التحقق من ذلك من أقرب وكيل Western Union.
عادةً ما يتم دفع التحويلات المالية نقدًا، لكن يدفع بعض الوكلاء عن طريق الشيكات، أو يجمعون بين استخدام الشيكات والدفع النقدي. قد يختار المُستلِم استخدام طرق أخرى لاستلام الأموال، وقد تُحوَّل بعض مبالغ عمليات تحويل الأموال إلى الحسابات.
قد يتم تطبيق قيود أخرى. يُرجى التواصل مع وكيل Western Union لمعرفة مزيد من المعلومات عن القيود.
يدفع المُرسِل جميع الرسوم المطلوبة. يكون استلام الأموال مجانيًا، ما لم يَختر المُستلِم أن يستلم الأموال بعملة مختلفة، أو يطلب استلامها من جهاز أو حساب ما غير مُضمَّن في معاملة الإرسال. وقد تفرض Western Union رسومًا على صرف العملات الأجنبية.
نعم، يجب أن تكون مسجَّلاً لتتمكن من إرسال الأموال. بمجرد أن تنجح عملية التسجيل على westernunion.com، يرجى الانتقال إلى أقرب موقع وكيل Global Money Exchange مع اصطحاب بطاقة إثبات الهوية نفسها المُستخدَمة في عملية التسجيل.
لا، إنَّ التسجيل مجاني.
يمكن لأي شخص يستوفي الشروط الآتية استخدام خدمة تحويل الأموال عبر الإنترنت.
يمكن التسجيل مرة واحدة فقط باستخدام مستند إثبات هوية وعنوان بريد إلكتروني صالحَين.
يمكنك تغيير معلومات الملف الشخصي على Western Union أو تحديثها من علامة التبويب “نظرة عامة على الملف الشخصي” التي تظهر بعد تسجيل الدخول إلى موقع www.westernunion.com.
بعد التحقق من هويتك، لا يمكنك تغيير اسمك أو اسم عائلتك أو تاريخ ميلادك أو جنسيتك. إذا أردتَ تغيير هذه المعلومات بعد التحقق من هويتك، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء موقع WESTERNUNION.COM على الرقم المجاني 80054321
نعم، قبل إجراء أول عملية تحويل عبر الإنترنت، يتعين عليك التحقُّق من هويتك.
أولاً، املأ نموذج التسجيل عبر الإنترنت، وقدِّم المعلومات الآتية:
تجدر الإشارة إلى أن مستندات إثبات هوية المُعترف بها هي المستندات الآتية:
بعد أن تنتهي عملية التسجيل بنجاح، يرجى الذهاب إلى أقرب موقع وكيل Global Money Exchange مع اصطحاب بطاقة إثبات الهوية نفسها المُستخدَمة في عملية التسجيل.
بعد أن تُقدِّم الإثبات الصالح في أقرب موقع Global Money Exchange في عمان، ستتلقى تأكيدًا عبر رسالة نصية قصيرة وبريد إلكتروني. إذا كنت بحاجة إلى إرسال الأموال قبل اكتمال عملية التحقق من هويتك، فيُرجى زيارة موقع وكيل Western Union.
يتعين على الأفراد تقديم جواز السفر الصالح (بالنسبة إلى المقيمين غير العمانيين)، أو تقديم بطاقة إثبات الهوية المدنية وسمة الإقامة الصالحتَين (بالنسبة إلى المقيمين العمانيين) في أقرب موقع Global Money Exchange في عمان. تخضع مستندات إثبات الهوية المُعترف بها لقواعد البنك المركزي العماني ولوائحه
يمكنك العثور على كل المواقع المخصصة للتحقق من الهوية شخصيًا هنا.
بريدك الإلكتروني هو معرّف المستخدم الخاص بك.
إذا نسيتَ كلمة المرور، فيمكنك النقر فوق خيار “نسيت كلمة المرور” وستُرسَل كلمة مرور جديدة إلى بريدك الإلكتروني.
إذا أدخلتَ تفاصيل غير صحيحة عدة مرات أو أُغلِق ملفك الشخصي، فيُرجى محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى إلى ملفك الشخصي بعد 30 دقيقة أو الاتصال بمركز خدمة عملاء موقع WESTERNUNION.COM على الرقم المجاني 80054321 أو إرسال رسالة بريد إلكتروني على العنوان wu.support@globalmoneyexchange.net
يمكنك تغيير كلمة المرور من صفحة “نظرة عامة على الملف الشخصي” التي تظهر بعد تسجيل الدخول. يُرجى تحديد “تعديل الملف الشخصي” من القائمة اليمنى وتغيير كلمة المرور.
للتسجيل عبر الإنترنت، يمكنك استخدام عنوان بريد إلكتروني واحد فقط. بعد أن تتحقَّق من بريدك الإلكتروني، يتعذر تغييره.
يرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء موقع WESTERNUNION.COM على الرقم المجاني 80054321 أو إرسال رسالة بريد إلكتروني على العنوان wu.support@globalmoneyexchange.net.
تُقدِّر Western Union أعمالها وتعتز بتحويل أموالك وتسليمها بأسرع طريقة ممكنة، مع التزام أقصى درجات الموثوقية. ومع ذلك، من المهم أن تحمي نفسك من المحتالين الذين يسعون جاهدين إلى الاستيلاء على أموالك.
فيما يأتي بعض الأسئلة المتداولة عن الاحتيال. للاطلاع على مزيد من المعلومات، يرجى زيارة قسم التوعية بعمليات الاحتيال هنا.
نعم. لا تستخدم Western Union إلا من أجل إرسال الأموال إلى أصدقائك وعائلتك. لا تُرسل الأموال أبدًا إلى شخص لم تقابله شخصيًا. يشجّع المحتالون أحيانًا الناس على تحويل الأموال إليهم. لا تحوّل الأموال إلى أي شخص يطلب منك إرسال الأموال:
إذا قمت بتحويل الأموال، فسيحصل المستلم عليها سريعًا. بعد دفع الأموال، قد يتعذّر على Western Union ردها، حتى إذا وقعت ضحية عملية احتيال، باستثناء بعض الظروف المحدودة.
إذا تلقيتَ رسالة عبر البريد الإلكتروني من شخص يَدَّعِي أنه من Western Union، ولم تكن متأكِّدًا من هويته، فلا تنقر على أي روابط في البريد الإلكتروني. قد تكون هذه محاولة “تصيد إلكتروني” لمعرفة معلومات حسّاسة عنك. بل يمكنك إعادة توجيه البريد الإلكتروني المشبوه على الفور إلى العنوان wu.support@globalmoneyexchange.net لأن شركة Western Union لن ترسل إليك أبدًا رسائل عبر البريد الإلكتروني تطلب فيها معرّف المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل بطاقة الائتمان
في بعض البلدان، يُطلب من المُرسِلين تقديم “السؤال الاختباري” والإجابة عنه عندما يبدؤون عملية التحويل. وفي الحلات التي يُقدِّم فيها المُرسِل “السؤال الاختباري”، قد يُطلب من المُستلِم تقديم الإجابة عن هذا السؤال عند استلام الأموال. وميزة “السؤال الاختباري” مُصمَّمة لحالات الطوارئ التي لا يزال ينبغي للمُستلِم فيها تقديم إثبات هوية مناسب. وينبغي ألا تُستَخدم أبدًا كوسيلة تأمين إضافية أو لتأجيل الدفع. في كثير من الأماكن، سندفع الأموال إلى المُستلِم ما دام أنه قَدَّم إثبات هوية مناسبًا، حتى إذا لم يكن على دراية بإجابة السؤال. وميزة “السؤال الاختباري” غير متاحة في عمان في ما يخص عمليات الدفع.
ينبغي لك الاتصال فورًا بالخط الساخن لمكافحة الاحتيال لدى Western Union على الرقم 80077612 للحصول على المساعدة بشأن أي معاملة تظن أنها مُرسَلة لغرض الاحتيال. يجب عليك أيضاً تقديم بلاغ إلى هيئات إنفاذ القانون المحلية.
عليك أيضاً الاتصال بمكتب شؤون المستهلك التابع لحكومتك ومركز الشرطة إذا كنت غير متأكد أو كنت تشتبه باتصال هاتفي أو بريد إلكتروني احتيالي يطلب معلومات شخصية.
يُعدّ وكلاء Western Union شركات مستقلة تقدم خدمات تحويل الأموال إلى عملائها بالنيابة عن Western Union. في عمان، يتمثل هؤلاء في شركات الصرافة والبنوك.
استخدِم هذا الرابط للعثور على موقع وكيل بالقرب منك.
سيتوجب عليك تقديم مستند هوية صالحة وتفاصيل المعاملة ودفع المبلغ الذي تريد إرساله للوكيل، بالإضافة إلى الرسوم المتوجبة نقدًا.
توفر مواقع وكلاء Western Union إمكانية إرسال الأموال واستلامها نقدًا حول العالم.
يمكنك عادةً إرسال ما يصِل إلى 7500 دولار أمريكي. ولكن، بالنسبة إلى بعض المبالغ وعمليات التحويل، قد يُطلب منك تقديم معلومات أو مستندات إضافية كالتالي:
يلزم تقديم جواز السفر (بالنسبة إلى المقيمين غير العمانيين)، أو بطاقة إثبات الهوية المدنية وسمة الإقامة (بالنسبة إلى المقيمين العمانيين) لإرسال الأموال من موقع وكيل Western Union.
تخضع بطاقات إثبات الهوية المُعترف بها لقواعد البنك المركزي العماني ولوائحه.
باستخدام تطبيق الجهاز المحمول الخاص بك، يمكنك القيام بما يلي:
لا يتم فرض رسوم على تنزيل التطبيق أو الوصول إليه من خلال هاتفك المحمول. لكن ستُطبَّق رسوم الوصول إلى بيانات الهاتف المحمول والمكالمات. يُرجى الاتصال بمزود شبكة الهاتف المحمول لمعرفة مزيد من التفاصيل.
يمكنك تنزيل التطبيق من App Store (بالنسبة إلى نظام التشغيل iOS) ومن Google Play (بالنسبة إلى نظام التشغيل Android).
إذا كان لديك ملف شخصي تم التحقق منه، فيمكنك استخدام تفاصيل تسجيل الدخول الحالية لإرسال الأموال عبر تطبيق الهاتف المحمول، تمامًا كما ترسلها من خلال موقع westernunion.com.
أما إذا كنت مستخدمًا جديدًا، فسيتعين عليك التسجيل. ويمكنك القيام بذلك عبر التطبيق في بضع دقائق فقط. بمجرد إتمام التسجيل بنجاح، اتخِّذ الخطوات الآتية:
يمكنك كذلك زيارة أقرب موقع لشركة Global Money Exchangeفي عمان وإكمال التحقق من هويتك شخصيًا. ولا تنسَ أن تحضر معك بطاقة إثبات هوية صالحة.
1 قد تتأخر الأموال أو تكون الخدمات غير متاحةً استنادًا إلى بعض ظروف عملية التحويل، بما في ذلك المبلغ المرسَل، أو البلد الوجهة، أو توفر العملة، أو المسائل التنظيمية والمتعلقة بأسعار الصرف، أو الإجراء المطلوب (الإجراءات المطلوبة) من المستلم، أو متطلبات تحديد الهوية، أو ساعات عمل موقع الوكيل، أو الاختلافات في المناطق الزمنية، أو تحديد الخيارات المتأخر. قد يتم تطبيق قيود إضافية.
2 لن يُحوَّل مبلغ المعاملة إلا إذا استُلمَت الدفعة ما بين الساعة 9:00 صباحًا والساعة 3:30 بعد الظهر خلال أيام عمل البنك، ولن تُحوَّل أي مبالغ لعمليات التحويل التي تتم بعد ذلك الوقت إلا في يوم العمل التالي.
3 نظرًا إلى الوضع الحالي، لا يزال بإمكان العملاء الذين انتهت صلاحية بطاقات إثبات هوياتهم بعد 23 فبراير 2020 التسجيل واستخدام خدمات تحويل الأموال من Western Union عبر موقع westernunion.com وتطبيق الهاتف المحمول لحين إشعار آخر يفيد بتقديم تفاصيل بطاقة جديدة.