আপনার পছন্দসই পদ্ধতি বেছে নিন এবং সহজ পদক্ষেপ গুলি অনুসরণ করুন।
নগদ পিক-আপ
ব্যাংক অ্যাকাউন্ট
মালয়েশিয়ায় 2,400+ এজেন্ট লোকেশনে এবং বিশ্বব্যাপী 525,000+ এজেন্ট লোকেশন থাকায়, 1 আপনি সর্বদা আপনার নিকটবর্তী স্থানে একটি এজেন্ট লোকেশন খুজে পাবেন।
এজেন্ট লোকেশন থেকে কীভাবে টাকা পাওয়া যাবে
1. একটি লোকেশন বেছে নিন। আমাদের এজেন্ট লোকেটারের সাহায্যে আপনার নিকটবর্তী অঞ্চলে Western Union এজেন্ট লোকেশন খুঁজে পান।
2. আপনার প্রেরকের বিবরণ জানুন। আপনার প্রেরকের নাম, প্রদান করা অর্থের পরিমাণ এবং মানি ট্রান্সফার কন্ট্রোল নম্বর (MTCN) জানুন।
3. আপনার এজেন্ট লোকেশনে যান। সরকার প্রদত্ত পরিচয়পত্র সঙ্গে আনতে ভুলবেন না।
4. প্রদত্ত অর্থ পান। আপনার প্রদত্ত বিবরণ নিশ্চিত করার পরই আপনার টাকা আপনাকে দেওয়ার জন্য আমরা প্রস্তুত থাকবো।
আমি কখন আমার টাকা তুলতে পারবো?
প্রেরক আপনাকে টাকা টান্সফার করা সম্পূর্ণ করার কয়েক মিনিট পরই, সেই টাকা আপনি তুলে নিতে পারেন2. আপনার সুবিধার জন্য আপনি আপনার ট্রান্সফারটিকে ট্র্যাক করতে পারেন।
মালয়েশিয়ায় কোন কোন সরকার প্রদত্ত পরিচয়পত্র এক্ষেত্রে অগ্রগণ্য?
• পাসপোর্ট
• মালয়েশিয় আইডেন্টিটি কার্ড
• ড্রাইভারস লাইসেন্স
• ছবি সহ আবাসিক অনুমোদন
• ছবি সহ কাজকর্ম বা চাকরির অনুমোদন
• জরুরি পাসপোর্ট
• UNHCR কার্ড
• সামরিক/পুলিশ/সরকারি আইডি
•i-Kad
আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা পান
Western Union আপনার টাকাকে আপনার মালয়েশিয় অথবা বিদেশি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে সরাসরি প্রদান করার সুযোগ দেয়3.
মালয়েশিয়ায় আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে কীভাবে টাকা পাবেন
আপনাকে আপনার প্রেরককে এই সকল বিবরণ প্রদান করতে হবে:
• আপনার ব্যাংকের নাম ও কোড
• আপনার নাম আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে যেমনটি আছে ঠিক তেমন ঠিক পাঠাবেন
• আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
আপনার বিদেশের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে কীভাবে আপনার টাকা পাবেন
আপনার দেশে এই পরিষেবা উপলব্ধ আছে কিনা এবং আপনাকে কোন কোন বিবরণ প্রদান করতে হবে পরকে বিশদে জানতে আমাদের সরাসরি ব্যাংক একাউন্টের প্রদান দেশের তথ্য-তে দেখুন।
কখন আমি আমার অর্থ পাবো?
এটা বিভিন্ন দেশের ভিত্তিতে পরিবর্তিত হতে থাকে। এটি সেই একই দিনেও জমা পড়তে পারে অথবা পাঁচটি কার্যকরী দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে4 আপনি এই সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে অনুগ্রহ করে আমাদের সরাসরি ব্যাংকে জমা দেওয়ার দেশের তথ্য-তে দেখতে পারেন। এছাড়াও, আপনি অনলাইনেও আপনার ট্রান্সফারের স্ট্যাটাস চেক করতে পারবেন।
আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন অথবা আমাদের গ্রাহক পরিষেবা লাইনে ফোন করুন।
1 31শে মার্চ 2018 তারিখে নেটওয়ার্ক ডেটা।
2 নির্বাচিত পরিষেবা, দেরী করে ডেলিভারির বিকল্পের নির্বাচন, পাঠানো অর্থের পরিমাণ, গন্তব্য দেশ, মুদ্রার উপলভ্যতা, নিয়ন্ত্রক সংক্রান্ত সমস্যা, প্রাপকের সুরক্ষা সংক্রান্ত সমস্যা, স্বীকৃতির প্রয়োজনীয়তা, ডেলিভারি সংক্রান্ত বিধিনিষেধ, এজেন্টের লোকেশনের সময় এবং সময় জোনের পার্থক্য (সম্মিলিতভাবে, “সীমাবদ্ধতা”) সহ নির্দিষ্ট কিছু বিষয়ের উপর পরিষেবা এবং ফান্ডের তহবিল বিলম্বিত বা অনুপলব্ধ উপলভ্যতা নির্ভর করে থাকে। অতিরিক্ত সীমাবদ্ধতা লাগু হতে পারে; অতিরিক্ত জানার জন্যে নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।
3 ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য দেওয়ার সময় দয়া করে সতর্কতা অবলম্বন করুন। আপনার দেওয়া অ্যাকাউন্ট নম্বরের সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ফান্ড পাঠানো হবে। প্রাপকের অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই একটি স্থানীয় মুদ্রা ব্যবহারের উপযুক্ত পরিশোধ অ্যাকাউন্ট হতে হবে।
4 প্রাপকের ব্যাংকের ছুটির দিনগুলি ছাড়া।
