Puteţi efectua doar modificări ortografice minore ale numelui destinatarului, în cazul unui transfer normal de bani, atât timp cât timp banii nu au fost încă ridicaţi. Acest lucru nu se poate efectua în cazul unui mandat poştal, plăţii unei facturi sau unui transfer preplătit de bani.
Puteţi trimite bani online la o agenţie Western Union pentru ridicare de numerar, direct în contul bancar sau telefonul mobil ale destinatarului. După ce aţi ales ţara destinatarului, veţi vedea tipurile de servicii disponibile.
Aflaţi mai multe despre cum să trimiteţi bani online.
Vă prezentăm câteva metode prin care puteţi trimite bani online prin Western Union:
Dacă este necesar ca banii să ajungă în câteva minute, puteţi să-i transferaţi online, utilizând un card de credit sau de debit. Destinatarii pot ridica numerar de la agenţiile Western Union din lumea întreagă, în funcţie de programul de lucru din acea locaţie.
Pentru transferurile dumneavoastră de bani, plătiţi în următoarele moduri.
a) Card
Puteţi plăti folosindu-vă cardul de credit sau de debit.
Cardurile acceptate sunt: Visa, MasterCard, Maestro şi Visa Electron. Contactaţi-vă banca pentru a vă asigura că acest card este înregistrat pentru autentificare în siguranţă.
Pentru a trimite o sumă mai mare de 4399 RON la fiecare 5 zile din România, va trebui să vă verificaţi identitatea online. După verificare, puteţi trimite până la 23200 RON la fiecare 3 zile.
Unii emitenţi de carduri pot percepe taxe suplimentare pentru utilizarea serviciilor noastre. Contactaţi emitentul cardului pentru mai multe informaţii.
Verified by Visa® şi MasterCard SecureCode® contribuie la prevenirea utilizării neautorizate a cardurilor. Aceste servicii utilizează parole sau informaţii de identificare, fiind disponibile pentru majoritatea cardurilor emise de instituţiile financiare participante.
După activarea cardului dumneavoastră, numărul de card va fi recunoscut la fiecare utilizare în magazinele online participante. Va apărea automat o fereastră şi emitentul cardului dumneavoastră vă va solicita parola. Vă veţi introduce parola, pentru ca identitatea dumneavoastră să poată fi verificată şi să vă puteţi finaliza achiziţia.
Chiar dacă nu aţi activat Verified by Visa® sau MasterCard SecureCode,® cardul poate fi utilizat pe site-ul nostru.
Chitanţa online vă va arăta dacă transferul a fost aprobat. Dacă vom avea nevoie de mai multe informații înainte de finalizarea transferului, veți fi rugat să ne apelați. Când transferul va fi finalizat, veţi primi prin e-mail numărul dumneavoastră de urmărire (MTCN).
Western Union foloseşte cea mai recentă tehnologie, pentru a asigura transferuri online de bani convenabile şi de încredere. Ne-am actualizat standardele de securitate, pentru a vă proteja de fraude când plătiţi online folosind un card de credit sau de debit. Acest strat de securitate sporită, aliniat la cele mai recente reglementări UE şi schimbări în sistemele de securitate, ajută băncile care emit cardurile să identifice şi să verifice mai bine clienţii, permiţând transferuri online convenabile, de încredere şi fără probleme.
În conformitate cu reglementările UE, aveţi dreptul la plăţi uşoare şi sigure, fără costuri suplimentare, atunci când plătiţi cu un card emis în UE1. De asemenea, aveţi dreptul la un cont de plăţi de bază dacă aveţi reşedinţa legală în Europa. Aflaţi mai multe.
Plata dumneavoastră cu cardul de debit sau de credit poate fi nereuşită din câteva motive:
a) De banca dumneavoastră
Banca dumneavoastră poate refuza plata din cauza:
Dacă banca dumneavoastră refuză o plată în timp ce efectuaţi un transfer de bani prin Western Union, va trebui să contactaţi banca sau să vă conectaţi în contul de online banking pentru a rezolva problema.
b) De Western Union
Western Union poate refuza plata dumneavoastră din următoarele motive:
Puteţi realiza maximum 5 transferuri către acelaşi destinatar în portofelul Alipay într-un interval de 30 de zile, începând cu data primului transfer. Dacă este urgent, puteţi alege întotdeauna o altă metodă de plată, cum ar fi un cont bancar sau numerar.
Dacă trebuie să luaţi legătura cu Western Union, nu ezitaţi să contactaţi serviciul nostru de Asistenţă pentru clienţi
1 Reţineţi că trebuie să aveţi reşedinţa legală în UE, Islanda, Norvegia, Liechtenstein, Elveţia sau Regatul Unit pentru a fi eligibil pentru aceste drepturi.