U gebruikt momenteel de privémodus. Om westernunion.com te gebruiken, moet u deze site in de normale browsermodus gebruiken.
  • Ontvanger
  • Betaling
  • Controle
  • Kwitantie

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over het registratieproces


 

Zijn er kosten verbonden aan mijn registratie op de website van Western Union?

Nee, u kunt zich gratis registreren. U kunt zich hier registreren. Het duurt maar een minuutje.

 

^ Terug naar boven

 

Hoe kunnen ontvangers zich registreren in Colombia?

Registreren voor het ontvangen van overschrijvingen in Colombia

Verstuur deze inhoud per-email

De overheid van Colombia vereist dat u zich registreert bij ontvangst van een overschrijving in Colombia die de limieten voor contant of de frequentie overschrijdt.

Weet u al dat u zich moet registreren, dan kunt u de Colombiaanse partner van Western Union, Giros y Finanzas, bellen via een van de onderstaande telefoonnummers.

U kunt ook afwachten tot Giros y Finanzas u belt. Zij zullen tot 3 pogingen doen om contact met u op te nemen in de 15 dagen nadat we het geld hebben verstuurd. Als Giros y Finanzas na 3 pogingen nog geen contact met u heeft gehad, annuleren we de overschrijving en restitueren we het bedrag aan de afzender.

Telefoonnummers van Giros y Finanzas in Colombia (landcode +57):

  • Nationaal hoofdkantoor: 018000 111 999
  • Cali: (2) 518 48 00
  • Bogota: (1) 635 35 60
  • Medellín: (4) 511 51 51
  • Barranquilla: (5) 368 79 96
  • Pereira: (6) 335 16 11

Telefoonnumers van Giros y Finanzas buiten Colombia:

  • Miami (VS): +1 (786) 206 6144
  • Montreal (Canada): +1 (514) 448 1874
  • Panama: +507 833 9275

Openingstijden Giros y Finanzas, Colombia Time (COT) (UTC -5):

  • Maandag tot vrijdag: 07:00 - 21:00
  • Zaterdag, zondag en feestdagen: 08:00 - 20:00

Giros y Finanzas kan u om de volgende gegevens vragen:

  • Uw volledige naam (voornaam, tweede naam, achternaam van uw vader, achternaam van uw moeder)
  • Uw geboortedatum
  • Het land en de plaats waar u geboren bent
  • De plaats waar u nu woont
  • Uw adres, telefoon-/mobiele telefoonnummers en e-mailadres
  • Uw beroep

^ Terug naar boven

 

Hoe kunnen ontvangers zich registreren in Argentinië?

Geld ontvangen in Argentinië

Als u een overschrijving ontvangt in Argentinië moet u binnen 90 dagen nadat u deze hebt ontvangen een eenmalige registratie voltooien.

Bovendien moet u zich registreren als u binnen die 90-daagse periode 2 aanvullende overschrijvingen ontvangt (in totaal 3 overschrijvingen) voordat u de derde overschrijving ophaalt.

Om u te registreren, nemen we binnen 24 uur na de overschrijving contact op via het nummer dat is opgegeven door uw afzender. U wordt gevraagd om aanvullende identificerende informatie op te geven op een online formulier dat wordt gebruikt voor het registreren van overschrijvingen.

^ Terug naar boven

 

Hoe kunnen ontvangers zich registreren in China?

Geld rechtstreeks op uw bankrekening in China ontvangen.

Als u de ontvanger bent, moet u mogelijk een eenmalige registratie afronden voordat u het geld kunt ontvangen.

Als u zich moet registreren, nemen we binnen 24 uur contact op met u via het nummer dat door de afzender is doorgegeven.

Om u te registreren en uw identiteit te bevestigen, heeft u het volgende nodig:

  • Het volgnummer (MTCN).
  • Om uw bankrekeningnummer te bevestigen.
  • Om uw Chinese naam te bevestigen zoals deze op uw officiële identiteitsbewijs wordt weergegeven.
  • Uw officiële identiteitsbewijs.

Als we binnen 3 dagen geen contact kunnen maken met de ontvanger, dan kunnen we uw overschrijving niet voltooien en ontvangt de afzender een restitutie. Als we binnen 3 dagen geen contact kunnen maken met de ontvanger, dan kunnen we de overschrijving afronden en ontvangt de afzender een restitutie.

U kunt ook contact opnemen met de klantenservice op 4008190488 of 02168664622 om uw identiteitsgegevens door te geven.

^ Terug naar boven

 

Hoe kunnen ontvangers zich registreren in Jamaica?

Voordat u het geld kunt ophalen, krijgt u een sms, e-mail of telefoongesprek van het agentschap, zodat u kunt kiezen om u op een fysieke locatie of online te registreren.

Dit moet u invullen voor registratie:

  • Uw volledige naam zoals vermeld op uw door de overheid uitgebrachte identiteitsbewijs.
  • Naam op de bankrekening.
  • Naam bank.
  • Bankcode.
  • Filiaalnaam.
  • Filiaalcode.
  • Bankrekeningnummer.
  • De valuta op uw bankrekeningnummer moet in JMD zijn.
  • TRN-nummer (belasting-ID).
  • Rechtsgeldige identificatie, type ID-bewijs en vervaldatum.
  • Geboorteland.
  • Geboortedatum.
  • Telefoonnummer (thuis en mobiel).
  • Huisadres (straat, plaats of gemeente).
  • Beroep.
  • Werklocatie (niet vereist indien werkloos).
  • Uw e-mailadres.

GraceKennedy voltooit de vereiste controle om te verzekeren dat de ontvanger degene is op wiens naam de bankrekening staat. Het verificatieproces kan tot 2 werkdagen duren en kan binnen 8 dagen geannuleerd worden als uw registratie niet is voltooid.

^ Terug naar boven