Bei Fragen zu Online-Transfers
Kontakt per Telefon:
Deutsch/Englisch – Mo bis So 8:00 bis 23:00 Uhr MEZ
Türkisch – Mo bis Sa 09:00 – 21:00 UTC/GMT +3
Für alle anderen Kundenanfragen:
- Rufen Sie +49 69 8509 8373 * an.
- E-Mail-Kundendienst
(Mo bis Fr von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr)
* 3,6 Cent/Minute
Kontakt per Post:
Western Union Processing Germany
Lithuania UAB
J. Balcikonio str 7, Vilnius, Lithuania LT-08247
Die Online-Streitbeilegung (ODR) bietet eine einfache, effiziente, schnelle, kostengünstige und außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten bezüglich Online-Überweisungen. Weitere Informationen finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
TWenn Sie uns kontaktieren möchten, finden Sie uns auch bei Facebook, YouTube, Instagram, oder Twitter.
Wenn Sie mehr über Western Union erfahren und alle aktuellen Updates erhalten möchten, besuchen Sie den Western Union blog.
Im Falle von Beschwerden sind wir stets bemüht, die beste Lösung für Sie zu finden. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Problem nicht gelöst wurde, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Bankenschlichtung (www.bankenschlichtung.at) einzureichen.